用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以下保修服务，质保期自购买之日起：

1、电子产品：电子件、遥控控制模块、变压器、电器箱保用2年；

2、LED球泡保用2年；

3、LED一体化灯具：保用2年；

4、电工产品：电子类保用1年； 非电子类保用12年；

5、排插产品：保用3年；

6、应急灯：保用2年；

7、浴霸：取暖泡、取暖管、电机、PTC发热器保用3年；

8、晾衣架：电机、主控线路板、杀菌管保用2年。

非售后服务保证范围

1、超出产品质保期限的产品；

2、因使用、维护、保管不当造成损坏的（不按产品说明书要求安装、使用等，任何使用不当的方式，例如：接错线、使用高电压250V以上、非额定负载及使用环境特别异常如高温、浸水、腐蚀等）；

3、不可抗拒因素，如水灾、火灾、地震、雷击；

4、非本公司原配套产品，如本公司光源配套其他公司电子件使用等；

5、私自拆卸、改动产品，或涂改合格证。

6、塑件（如面罩、浴霸面板、边框等）不保修。